Чат-бот, который продаёт и консультирует 24/7
ИИ-бот в мессенджерах и на сайте отвечает клиентам за секунды, консультирует по товарам и услугам, принимает заявки и квалифицирует лиды — без выходных и перерывов. Экономия до 80% обращений без менеджера.
10с
ответ клиенту
80%
без менеджера
6+
каналов связи
5–7
дней на запуск
Знакомая ситуация?
Сколько клиентов вы теряете в чатах?
Медленные ответы теряют клиентов
Клиент написал в Telegram — ответ через 2 часа. К этому моменту он уже купил у конкурента, который ответил за минуту.
Менеджеры забывают ответить
Сообщения в WhatsApp, VK, на сайте — всё в разных местах. Менеджеры путаются, пропускают обращения, теряют переписки.
Одни и те же вопросы каждый день
«Сколько стоит?», «Как доехать?», «Есть в наличии?» — менеджеры тратят 70% времени на ответы, которые можно автоматизировать.
Вечером и в выходные никого нет
Клиенты пишут вечером, ночью, в выходные — а ответ получают только в понедельник утром. К этому моменту интерес остыл.
Дорогая живая поддержка
Зарплата операторов чата, обучение, текучка — содержание команды поддержки обходится дорого, а качество нестабильно.
Нет аналитики по перепискам
Непонятно, о чём спрашивают клиенты, какие вопросы чаще всего, где теряются сделки — нет системной аналитики по чатам.
Попробуйте текстового бота прямо сейчас
Напишите боту — он ответит мгновенно, квалифицирует вас и создаст сделку в CRM в реальном времени
Сделка
Как работает демо
Напишите боту — он мгновенно ответит, задаст квалификационные вопросы и создаст сделку в CRM слева.
Сколько вы заработаете с текстовым ботом
Мгновенные ответы повышают конверсию, а автоматический догрев увеличивает LTV
Клиники, рестораны, салоны, доставка, автосервисы
в месяц
в месяц
в месяц
ФОТ + выручка + LTV
Сценарии
Какие задачи решает чат-бот
ИИ-бот закрывает типовые обращения в мессенджерах и на сайте. Вот самые востребованные сценарии — они дают эффект с первого дня.
Поддержка клиентов и FAQ
Бот мгновенно отвечает на частые вопросы: цены, наличие, условия доставки, график работы. Освобождает менеджеров от рутины.
- Ответы на типовые вопросы
- Информация о товарах и услугах
- Переключение на оператора
Квалификация лидов
Бот задаёт уточняющие вопросы, определяет потребность и бюджет, передаёт горячие лиды менеджеру с готовой карточкой.
- Сбор информации о потребности
- Скоринг и приоритизация лидов
- Передача горячих лидов в CRM
Оформление заказов
Клиент выбирает товар, указывает адрес и способ оплаты — прямо в чате. Бот формирует заказ и отправляет в систему.
- Каталог товаров в чате
- Оформление и оплата
- Статус заказа и трекинг
Запись на приём
Бот показывает свободные слоты, записывает клиента, отправляет напоминание. Интеграция с календарём и CRM.
- Выбор даты и времени
- Автоматические напоминания
- Перенос и отмена записи
Сбор обратной связи
После покупки или визита бот отправляет опрос, собирает оценку и комментарий. Негатив мгновенно эскалируется менеджеру.
- NPS-опросы в мессенджере
- Сбор отзывов и предложений
- Эскалация негатива
Проактивные рассылки
Бот отправляет персональные уведомления: акции, статус заказа, напоминания. Открываемость в мессенджерах — до 90%.
- Уведомления о статусе заказа
- Акции и спецпредложения
- Напоминания и реактивация
Процесс
Как мы запускаем чат-бота
От первой встречи до работающего бота — 5–7 рабочих дней. Вот как выглядит каждый этап.
Сбор базы знаний
Собираем информацию о вашем бизнесе: товары, услуги, цены, частые вопросы, скрипты менеджеров. Формируем базу знаний для ИИ.
Проектирование диалогов
Разрабатываем сценарии диалогов: приветствие, ответы на вопросы, обработка возражений, переключение на оператора. Вы утверждаете тон и логику.
Разработка бота
Создаём бота на базе ИИ, обучаем на вашей базе знаний. Настраиваем понимание контекста, обработку нестандартных вопросов.
Подключение мессенджеров
Интегрируем бота с Telegram, WhatsApp, VK, виджетом на сайте. Подключаем CRM — все диалоги автоматически попадают в карточку клиента.
Пилотный запуск
Запускаем бота на части обращений. Анализируем качество ответов, конверсию, удовлетворённость клиентов. Дорабатываем сценарии.
Оптимизация и масштабирование
После подтверждения эффективности масштабируем на все каналы. Расширяем базу знаний, подключаем новые сценарии, улучшаем ответы.
Сравнение
ИИ-чат-бот vs живой оператор
| Параметр | ИИ-чат-бот | Живой оператор |
|---|---|---|
| Скорость ответа | до 10 секунд | 2–15 минут |
| Доступность | 24/7 / 365 | Рабочие часы |
| Стоимость диалога | от 1 ₽ | от 30–80 ₽ |
| Стабильность качества | 100% по скрипту | Зависит от настроения |
| Масштабирование | Неограниченно | Нужен найм и обучение |
| Аналитика | 100% диалогов + ИИ-разбор | Выборочная проверка |
Результаты
Что получите после запуска
Мгновенный ответ
Бот отвечает клиенту за секунды
Автоматизация обращений
Без участия менеджера
Быстрее обработка
Одновременно сотни диалогов
Без выходных
Бот работает круглосуточно
Вопросы
Частые вопросы о чат-ботах
Разработка и настройка — от 60 000 ₽. Стоимость зависит от количества сценариев, интеграций и каналов. Точный расчёт — после бесплатного аудита ваших процессов.
Telegram, WhatsApp, VK, виджет на сайте, Viber, Instagram Direct. Можно подключить несколько каналов сразу — бот будет работать во всех одновременно с единой базой знаний.
ИИ понимает контекст и отвечает на вопросы по вашей базе знаний. Если вопрос выходит за рамки компетенции — бот корректно переключит на живого оператора.
Да, интегрируемся с amoCRM, Битрикс24 и любыми системами с API. Все диалоги, лиды и заявки автоматически попадают в карточку клиента.
Мы используем современные LLM-модели (GPT, Claude), обученные на ваших данных. Бот понимает естественный язык, учитывает контекст диалога и отвечает по существу, а не шаблонно.
Стандартный бот — 5–7 рабочих дней от аудита до пилотного запуска. Сложные проекты с множеством интеграций и сценариев — 2–3 недели.
Да, бот может отправлять изображения, PDF-каталоги, прайс-листы, видео и любые файлы. Также может принимать фото и документы от клиентов.
Бот распознаёт, когда не знает ответа, и плавно переключает клиента на живого оператора. Менеджер получает всю историю переписки и продолжает диалог без потери контекста.
Запустите чат-бота для вашего бизнеса
Оставьте заявку — мы проведём бесплатный аудит ваших процессов и покажем, как бот сэкономит время и деньги. Без обязательств.
- Бесплатный аудит ваших процессов
- Демо бота на ваших сценариях
- Расчёт экономии и сроков запуска
- Рекомендации по каналам и сценариям